奔驰维权事件持续发酵 金融服务费成潜规则

发布时间:2019-04-15 18:02:04

奔驰维权事件持续发酵 金融服务费成潜规则

西安奔驰女车主维权事件刷爆网络,事件持续发酵。昨天,女车主再曝出被迫交纳“金融服务费”,成为新的关注焦点。而在佛山,也有不少车主有类似的经历。

网上的一个流传的片段中,奔驰女车主再次哭诉,并透露自己在不知情的情况下“被消费”。

目前,涉事的4S店并未给出回复,不过已经引起社会广泛关注。在佛山,也有不少买过车的车主,都被所谓的金融服务费“坑”过。市民曾先生去年在4S店销售的诱导下,办理了购车按揭。

市民 曾先生:销售就建议我办理贷款手续,提及到如果全额给,购车的款项就高过贷款的费用,就等于说你贷款就给个折扣给你。

以为有优惠,实质上是不是真的优惠了?

市民 曾先生:等你签好了合同他才跟你说还有一笔小的手续费,当时我办理的是5万元的贷款,总共收了手续费5千元。按照现在所说,其实就是将利息变成手续费来收取了。

对于所谓的“金融服务费”,有4S店的销售人员并不否定,表示已成行业“潜规则”。目前市场上金融服务费普遍收费标准是贷款金额的2%左右,但各家4S店有所不同,很多都收到了4%左右,从几千元到上万元不等,而且和自身利益息息相关。

而实际上,无论是金融服务费或者是手续费,都存在诱导消费或强制消费的嫌疑,甚至连消费者本人都不知情。有律师表示,根据《汽车销售管理办法》除了明码标价外不能够再收取额外的费用,而这类收费并未经过监管部门的许可,涉嫌违规。

律师 郑宇佳:这个所谓金融服务费的收取,既无法律上的依据,也无相应的当事人之间意思自治根据,所以这个是不合法也不合理的。

他又说,金融服务费属于中介行为,也要考虑4S店除了汽车销售以外,是否具有进行金融服务的资质。有学者就建议政府部门要加强监管,不要让不合理的行为成为行内“潜规则”。

佛山科学技术大学社会学教授 张喜平:包括对商会和行业协会的监督,另一方面把做得比较好的行业、协会树立标兵,通过制订标准化,让其它行业向比较好的行业看齐。

南海电视记者:刘冬敏报道

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